Jeden Tag bekommen wir viele Nachrichten von unseren Kunden, die sich bei uns für die ausgezeichnete Qualität unserer Ware sowie für unseren Kundendienst bedanken. Wenn wir so eine Nachricht bekommen, verstehen wir, weswegen wir arbeiten. Wir garantieren Ihnen den besten Service alle 24 Stunden.
Wir tun unser bestes um unseren Kundendienst zu verbessern:
- wir vergewissern uns immer, dass die Fragen unserer Kunden sofort beantwortet werden
- wir sind immer hilfsbereit und helfen Ihnen so schnell wie möglich
Wenn Sie eine Frage haben oder ein Problem erscheint, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung per e-mail:
Sofort nachdem wir eine Nachricht von Ihnen bekommen, wird an Sie automatisch eine Nachricht geschickt, damit Sie wissen, dass wir Ihre Frage bekommen haben. Dann wird sich unser Mitarbeiter von dem Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihre Frage zu beantworten. Wenn Sie keine Nachricht von uns bekommen haben, heißt es, dass wir Ihre Anfrage nicht bekommen haben. In diesem Fall melden Sie sich bitte bei uns:
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Anrufe sind frei (nur die USA):
Falls Sie mit der Arbeit unseres Kundendienstes nicht zufrieden sind, schicken Sie bitte eine Nachricht an unseren Supervisor. Unser Supervisor setzt sich mit Ihnen in Verbindung im Laufen von den nächsten Arbeitstagen.